[오토모닝 정영창 기자] 스웨덴의 프리미엄 전기차 브랜드 폴스타가 29일부터 전국 5개 주요 도시에서 전기 퍼포먼스 SUV 쿠페 폴스타 4의 출고를 시작한다.
폴스타 4는 브랜드 최초의 쿠페형 스포츠유틸리티차량(SUV)으로, 6690만원(보조금 적용 전)부터 시작하는 가격과 최대 511㎞의 넉넉한 1회 충전 주행가능거리를 갖춰 출시와 함께 큰 주목을 받은 바 있다.
폴스타는 100% 온라인을 통해 차량을 판매하고 있지만, 오프라인 전시공간과의 연계를 통해 차별화된 브랜드 가치를 전달하고 있다. 폴스타 4를 주문한 고객들은 고객이 선호하는 일정과 장소를 선택해 차량을 인도받을 수 있다.
폴스타는 전담 스페셜리스트를 통해 프라이빗하고 프리미엄한 차량 출고 경험을 제공하고 있다. 폴스타 스페셜리스트는 고객에게 △주문정보 확인부터 △차량의 디자인 및 기능 소개 △고객 맞춤 차량 세팅 △폴스타 애플리케이션 및 TMAP 계정 연결 지원 △충전 방법 소개, 보증 수리 및 서비스 안내 등 총 11단계의 다양한 설명과 시연을 통해 폴스타 4 주행을 위한 필수적인 정보를 제공한다.
폴스타는 전기차 구매 보조금이 소진된 지역의 거주 고객에 한하여 국고 보조금 및 지자체 보조금을 지원하는 한시적 특별 프로그램을 진행하고 있다. 이외에도 △5년 또는 10만㎞의 일반 부품 보증과 △8년 또는 16만㎞ 고전압 배터리 보증을 기본으로 제공하고 있으며 △보증 수리 시 픽업 앤 딜리버리 서비스를 무상 제공한다.
한편, 폴스타 4 시승은 온라인에서 신청할 수 있으며, 스페이스 서울과 스페이스 경기(하남), 스페이스 부산, 스페이스 제주, 그리고 대전 시승 및 출고센터까지 총 5곳에서 시승할 수 있다.
정영창 기자 jyc@automorning.com
